ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน SOS99 – สิ่งที่คุณควรอ่านก่อนเริ่มเล่น

1 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ sos99 ไม่ว่าในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปราศจากการสงวนสิทธิ์ใดๆ

ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดนี้ กรุณาหยุดการใช้งานทันทีและติดต่อทีมงาน sos99 เพื่อขอคำชี้แจงก่อนดำเนินการต่อ การใช้งานที่ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

2 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ sos99 คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• สามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายได้
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามที่ sos99 กำหนด
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัคร
• ไม่ได้มีบัญชีที่ถูกระงับหรือปิดโดย sos99 ก่อนหน้านี้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำหรือบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อบุคคลอื่นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันทีและอาจยึดยอดเงินคงเหลือตามนโยบายของ sos99

3 การยืนยันตัวตน (KYC)

sos99 มีนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม สมาชิกอาจได้รับการขอให้ยืนยันตัวตนก่อนหรือระหว่างการใช้งาน โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่

เอกสารที่อาจต้องใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• หลักฐานที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือเอกสารธนาคาร
• หลักฐานช่องทางการชำระเงิน เช่น สลิปบัญชีธนาคารหรือ screenshot PromptPay

กระบวนการยืนยันตัวตนทั้งหมดดำเนินการอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

4 การฝากและถอนเงิน

sos99 รองรับช่องทางการเงินหลักที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, internet banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: 200 บาทต่อครั้ง
• การถอนจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที สำหรับสมาชิกทั่วไป และเร็วกว่าสำหรับสมาชิก VIP
• ส่วนเกินของยอดที่สมาชิกได้มาจากการเล่นสามารถถอนได้ตามปกติ
• sos99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี

5 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชันอื่นๆ ของ sos99 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในประกาศแต่ละรายการ โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่ได้จากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อผ่านเงื่อนไข
• sos99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานในทางที่ผิดหรือฝ่าฝืนเงื่อนไข
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งบ้านเรือน หรือหนึ่ง IP address รับโบนัสแนะนำได้ไม่เกินที่กำหนด
• โบนัสจาก โปรแกรม VIP มีเงื่อนไขแยกต่างหากตามระดับสมาชิก

6 ความปลอดภัยบัญชีและรหัสผ่าน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึง

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ใช้ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) ที่ sos99 จัดเตรียมไว้
• ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง sos99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

sos99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น หรือจากการใช้งานบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามบน sos99 และอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที รวมถึงการยึดยอดเงินคงเหลือ

• การสมัครสมาชิกหลายบัญชีในชื่อตัวเองหรือบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การฉ้อโกงหรือพยายามบิดเบือนผลเกมหรือธุรกรรม
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขหรือเพิ่มโอกาสชนะอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์โดยเจตนา

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

sos99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจหรือไม่แจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ตามคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sos99 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

9 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sos99 ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราจัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้ ได้แก่

• ระบบตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และวงเงินขาดทุนรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• ระบบหยุดพักชั่วคราว (Time-Out) สำหรับพักการเล่นตามช่วงเวลาที่ต้องการ
• การแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนานเกินที่กำหนด
• ระบบปิดตัวเองจากแพลตฟอร์มในกรณีที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งมีทรัพยากรและคำแนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sos99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และข้อความ เป็นทรัพย์สินของ sos99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาเหล่านี้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งต้องห้ามเด็ดขาด

11 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

sos99 จัดให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา แม้เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่าย การบำรุงรักษาฉุกเฉิน หรือเหตุสุดวิสัย อาจทำให้บริการหยุดชะงักชั่วคราวได้

sos99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ สมาชิกทุกคนยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตัวเองเมื่อเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม

12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการแจ้งข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต sos99 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

sos99 มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและโปร่งใส กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต จะถูกยกระดับไปยังทีมบริหารเพื่อพิจารณาและตอบสนองโดยเร็วที่สุด